近两个月,抖音侵犯用户隐私成为海内外舆论焦点。先是抖音国际版TikTok非法收集美国儿童信息被开570万美元创纪录罚单,接着是抖音为了给多闪引流擅自读取微信联系人信息被判违规,而法学博士维权案中“抖音推荐分手的前任”更引起普遍反感。
法律人士认为,社交平台收集或使用个人信息首先须征得用户同意,其次要遵循“最小、够用”原则,抖音与多闪运营方在用户毫不知情的情况下读取通讯录好友信息,已涉嫌违反《消费者权益保护法》《网络侵权责任法》《全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》《民法总则》等法律法规。
2月28日,美国联邦贸易委员会(简称FTC)宣布,对抖音海外版TikTok罚款570万美元,原因是该社交平台非法收集13岁以下儿童的姓名、住址及电邮地址,严重侵犯了美国《儿童在线隐私保护法》。在脸书、谷歌相继发生数据泄露丑闻引起全美震怒的几个月后,抖音仍敢如此明目张胆滥用未成年人信息,让美国监管部门高层颇为恼火。
FTC主席Joe Simons表示:“这一创纪录罚款是在警告所有针对儿童的在线服务和网站,我们对公然无视法律的公司决不姑息”。参与撰写美国《儿童在线隐私保护法》的参议员Ed Markey强调,“尽管对违反该法的企业来讲,这笔罚款金额之大可能创了历史最高纪录,但考虑它对儿童造成的伤害程度,以及为杜绝其他公司类似违法行为做出惩戒,这还不够高。”
在企业谈隐私色变、动辄被国会盘问的美国,抖音尚且胆大妄为,公然挑战他国法律,那么抖音擅自收集、使用“不太在乎隐私”的中国网民个人信息就更不在话下了。
3月15日,一篇标题为《法学博士生维权:我为什么起诉抖音、多闪侵犯我的隐私权?》的文章在知乎、微博等社交平台被广泛转发,作者要求抖音与多闪运营方立即停止侵权行为,向他书面告知抖音app获取其好友关系的方式,并赔偿经济损失6万元。
博士生小凌遇到的问题是,抖音及其兄弟产品多闪在没经他授权的情况下,向他“精准推荐”了多年未联系的同学,甚至包括前女友,让他十分尴尬。小凌发现,抖音、多闪app推荐的“可能认识的人”,大部分都是他的微信好友,但他本人既没有使用微信账号登录过抖音或多闪app,也没有在抖音、多闪app中绑定过微信号码。
从网友对此事的反馈来看,小凌的遭遇绝非个案,被抖音“挖出前女友”的大有人在。
抖音究竟如何盗取用户的微信关系链呢?技术专家认为,抖音获取用户微信好友的方法是,将微信浏览器的cookie值生命周期设置为10年(其他网站一般是数天),通过POST回传用户cookie值以及分享者的信息到字节跳动服务器。假设B与A、C都是微信好友,A登录抖音app并转发视频到微信朋友圈,B在朋友圈点开该视频,此时张三的微信浏览器中就会储存cookie。跟以往靠读取手机通讯录获取微信关系链的企业相比,抖音这种利用技术作恶的手法显得更加隐蔽。
而这种偷取微信好友关系链的行为也让头条与腾讯之战再次上演。3月19日,多闪给用户推送了一条紧急消息:“根据腾讯公司强烈要求,您在微信/QQ上的账户信息,包括头像、昵称的权益属于腾讯公司,如果您多闪的头像昵称与微信/QQ一致,需要修改在多闪或微信/QQ上的头像昵称。”言下之意是,腾讯强迫用户在微信与多闪之间二选一,使腾讯与微信成为众矢之的。
腾讯则回应称多闪app弹窗信息偷换概念,并将矛头指向多闪背后的老大哥抖音:“抖音违反诚信原则超范围和违规使用来源于微信/QQ的用户头像、昵称等数据,并擅自将腾讯提供给抖音的微信/QQ账号授权登录服务提供给多闪使用。同时,抖音违反开放平台用户协议、商业道德以及相关法律,将来源于微信/QQ开放平台的微信/QQ头像、昵称等数据提供给多闪使用。更为严重的是,在用户仅注册了抖音、未注册多闪的情况下,多闪仍然非法从抖音获取了用户的微信/QQ头像和昵称。”
通俗来讲,就是腾讯虽与抖音有合作,但跟抖音的兄弟产品多闪并无合作关系。抖音私自利用“裙带关系”扶植自己的小兄弟上位就算了,还要对腾讯倒打一耙。抖音不仅违反了平台合作协议,还违背商业道德与相关法律。
查阅工商注册信息会发现,抖音app和多闪app分属两家运营公司,一个是北京微播视界科技有限公司,一个是北京拍拍看看科技有限公司。既然抖音《隐私政策》明确表示“不会向第三方共享、提供、转让或者从第三方获取你的个人信息”,这种强行将抖音与多闪数据共享的做法难道没有违规么?
腾讯认为头条“恶人先告状”,在多闪弹窗出现不久,就将抖音所在公司北京微播视界科技有限公司告上法庭。
3月20日,天津市滨海新区人民法院公布了本案判决结果,要求抖音立即停止将微信/QQ开放平台授权登录服务提供给多闪使用的行为,同时多闪此前通过抖音擅自获得的微信/QQ用户头像、昵称也被勒令停用。法院判决书摆在面前,抖音如果还想抵赖,恐怕只会越描越黑。抖音这番恶人先告状,最终却搬起石头砸了自己的脚。
在当今这个社交媒体时代,保护个人隐私逐渐成为全民共识。抖音如果为了商业利益,继续视公民隐私如儿戏,肆意挑战法律权威,像内涵段子一样永久被封也不是没有可能。
免责声明:凡本网注明 “来源:XXX(非经济参考网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。