近期,国家税务总局盱眙县税务局坚持以人民为中心理念,办好为民实事、为民好事,赢得社会各界点赞。
集聚力量办好事
该局先后赴赴周恩来纪念馆、黄花塘新四军军部纪念馆、刘老庄八十二烈士纪念馆,开展实境教育,通过实地探访红色基地,现场聆听红色故事,重温入党誓词,深切感受老一辈革命家的一生历程,深刻感受他一心为党、一心为民的革命情操;用刘老庄八十二烈士敢打敢拼的亮剑精神,教育党员干部创新实干;用新四军的红色故事,引导党员干部检视初心,淬炼忠诚担当的优秀品格。利用学习强国、学习兴税平台,督促党员每日学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史;开展主题党日和固定学习日活动,学习宣传辅导党的优良传统;邀请党史专家走进来宣讲、党委成员带头讲党史,阐释中国共产党为什么“能”、马克思主义为什么“行”、中国特色社会主义为什么“好”。采取党委班子领学、专家教育导学、党员干部自学,举办党史知识全员竞赛三轮测试,引导党史学习教育学深一层、悟出成效。举办“回眸百年,品味经典——庆祝建党100周年经典诵读”活动,通过诵读《可爱的中国》《青春中国》《思念那一只船》等红色经典,缅怀先烈、回望历史、展望未来,激发坚守初心、勇担使命、建功立业的昂扬斗志。
坚守初心办好事
发挥税务干部先锋模范作用,积极帮助人民群众和纳税解决痛点、堵点、难点问题。组织开展“党旗映红日,服务100强”活动,由党委班子率队为纳税人缴费人办实事,积极走访辖区内企业,用心倾听企业家们“税声”,主动问需问计问策,帮助企业谋求发展良策。“生活方面或家庭遇到什么困难拜托及时告知,我们会一定尽力解决”,在黄花塘镇焦山村肖明芳家里,局长吴飞洋嘘寒问暖,并宣传税务有关就业创业和扶贫政策,为创业就业提供参考。该局党员干部与258户家庭结对挂包帮扶,开展阳光惠民走访,鼓励经济薄弱家庭寻找致富项目,参加家政、保安、焊工等技能培训,在端午、中秋等传统节日送上米面油等生活用品。并积极开展“我为乡村振兴办实事”行动,党员干部先后在国家832脱贫平台上采购各类农产品2.7万余元。
创新服务办真事
坚持用“办实事、解难题、促发展”来检验工作成效。围绕办税缴费个性需求,通过流程设计,办税服务厅功能区划分,优化导税咨询台、志愿者服务站、自助办税区等环境设置,设立退税、注销专岗,针对性解决“用户难题”,实现便捷办税。对于车购税、社保费等涉税缴费业务由专人线上辅导,为军人、残疾人等特殊群体开通绿色通道。与自然资源、住建等部门联合设置集成窗口,通过数据集成、流程集成、人员集成,不动产登记、交易、缴税通过 “一窗受理、内部流转”,各类市场主体即可办理不动产登记证书。目前90%以上的涉税业务实现全程网上办,电子税务局、邮寄发票、自助办税成为办税首选。建立“大数据+网格化”管理机制,制订网格化服务清单,以税务大数据集成社会“大数据”,提升税收管理和信息采集水平,将基层纳税服务、税源管理问题集约化解决于萌芽状态,企业和群众的办税缴费成本显著下降。(马春葆 李智)
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