冬日里的长沙，寒风刺骨。对于露宿长沙街头的流浪乞讨人员而言，冬天的寒冷最是难熬。2018年12月29日，湖南省民政厅开展了“寒冬送温暖”专项救助行动，湖南省民政厅党组书记、厅长唐白玉一行来到长沙市芙蓉广场立交桥下，对长居于此的流浪乞讨人员进行劝导和救助。
“您多大年纪了？天这么冷，我们送您回老家过年好吗？”在芙蓉广场立交桥下，唐白玉来到一名蜷缩在棉被里的流浪老汉面前，轻声问道。“我今年79岁了，我没有家可回……”老汉说。这名流浪老汉姓刘，来自湘潭市湘潭县，已经在芙蓉广场立交桥下过了6年流浪生活。由于在长沙已经没有什么亲戚，所以无家可归，平日里以收卖破烂为生。刘老汉表示愿意与随同工作人员一起回救助站。
“什么时候可以送我回家？我愿意回家。”来自怀化洪江市的残疾流浪老人杨和跃在唐白玉一行对其进行慰问后，选择了接受救助。在长沙市救助站工作人员的帮助下，将他送去了救助站。
在这次劝导救助行动中，共有两名流浪人员选择接受救助。其他几名流浪人员表示不愿意去救助站，他们多数已习惯常年独自生活，在外流浪也方便靠拾荒和打零工来挣钱。对于这几名不愿意接受救助的流浪人员，随行的长沙市救助站工作人员为他们送上了棉被、棉衣、方便面、饮用水等物品，助他们安全过冬。唐白玉表示，市救助站的工作人员要随时监测好他们的身体状况，确保他们能平安过冬。
据统计，2018年湖南省共救助生活无着人员近17万人次，寒冬期间2018年11月13日至2018年12月28日，各地共出动救助车3845车次，共救助各类生活无着的流浪乞讨人员14925人次，发放棉衣裤、棉被等御寒物品3567套，食品、矿泉水8600余份，以及药品等，没有发生一起因救助不到位导致流浪乞讨人员冻死、冻伤的责任事故。
随着气温继续下降，湖南民政系统将继续开展地毯式巡查，在生活无着流浪乞讨人员集中区域和可能露宿区域开展地毯式摸排，做到发现一个救助一个。由于夜间气温较低，全省民政系统还将加强夜间巡查工作，对于不愿到救助管理机构接受救助的人员，提供必要御寒物品和详细求助方式，做好后续定期跟踪劝导工作，并留存好相关救助信息和资料。同时，在大风降温、雨雪天气来临之前，全省民政系统还将做好应急准备工作，提前购置物资、部署人员、调度车辆，建立突发事件应急响应机制，积极做好和公安、医院等部门、单位的衔接和配合。
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