5月21日以来，广东广州、佛山等地疫情防控形势严峻。疫情就是命令，防控就是责任，广东联通第一时间响应，7×24小时保障通信网络畅通，发挥通信企业优势，智慧战“疫”，信息赋能，积极助力新冠疫苗接种和疫情防控工作。
大数据织密织牢疫情防控网
在广州市出现新冠肺炎本土确诊病例后，广东联通疫情攻坚小组争分夺秒前往荔湾区协助政数局进行数据处理工作，第一时间对荔湾区22个街道近200个社区、超100万常住人口和外来流动人口信息进行数据挖掘。通过大数据平台实现户籍人口、流动人口、核酸检测数据、疫苗接种人群等数据处理、指标分析，截至5月30日，平台已处理数据超1亿条，为抗疫工作提供重要的数据支持。此外，攻坚小组还紧急研发了新冠病毒核酸检测登记系统、出行人员登记码系统，确保全员核酸检测不漏一户、不落一人，严格落实关键卡口出行返程登记，通过无数小小“二维码”织密大数据“防疫网”，实现人员流动信息实时互通和共享，全面支撑疫情精准防控。
在佛山，接到佛山市政数局提出的协助开发佛山市核酸检测登记服务入口需求后，广东联通立即组织省市专项工作小组，与佛山市政数局专项小组基于“佛山通”APP和联通的技术模型，启动应用服务开发。经过连夜奋战，目前已完成“佛山通”小程序新版本的迭代和发布，可实现每秒30万人同时登记录入信息，生成二维码，为佛山市核酸检测提供有力保障。
同时，为保障广东省核酸检测大数据业务系统正常运行，广东联通快速响应，对系统进行了核酸云资源双倍扩容，协助调优数据库参数，保障广州市各级医院在业务激增的情况下系统仍能正常运行。针对核酸检测系统现状，广东联通创造性提出数据库读写分离改造计划，在6个小时内快速完成了新数据库服务器的开通、配置与测试，在业务高峰来临前完成交付。
7×24小时保障网络安全稳定
要将海量的数据记录和收集起来，离不开安全稳定的网络。为把握疫情防控的“窗口期”，在广州，网络线工作人员一边“与时间赛跑”抢抓线路开通和网络搭建，一边采取重点保障制度压实全市各重点区域网络保障工作，助力防疫工作快速有序推进。截至5月30日，已将广州208个核酸检测点、318个疫苗接种点纳入7×24小时重点保障监控，出动保障人员600人、巡检车21辆进行现场巡卫式保障与调度。开通10余条互联网专线，是连通省疾控中心、国家疾控中心和广东省21个地市的信息安全隧道；同时为多个医疗单位开通86条疫情专线，助力打通疫情防控和疫苗接种的各个环节，让数据的“跑道”更畅通、更安全。
在佛山，联通疫情保障组接到保障需求后直奔“疫”线，前往56个核酸检测点、40个发热门诊医院采取一对一盯防，对网络速率、用户负荷变化等业务质量进行密切监控，确保网络覆盖100%。截至5月30日，共完成站点扩容59个，优化调整站点57个，排查隐患32项，出动通信车两辆。将疫苗接种、医院客户、政府保障等61条重要的互联网专线纳入探针及集中网管24小时重保巡检。外线巡检覆盖佛山七区，确保网络安全、通信畅通。
连接了省市县镇村五级2000多家医疗机构的广东省远程医疗平台，在此次疫情防控中也发挥了至关重要的作用。5月24日，广东联通在疫情防控常态化运维保障的基础上升级重保，制定平台应急预案，加大各方资源投入，紧急安排远程医疗应急物资运输到各地市，全力支撑全省各级医疗机构远程医疗平台的网络和设备部署。截至目前，广东联通已成功保障省远程医疗平台完成重症和危重症患者远程会诊612次、远程影像诊断16600例，完成远程教育/会议67场，参与/收看人数达69772人，覆盖医院1.26万余家，参与人数达1亿人次。
信息化服务助力疫苗接种有序进行
此次疫情使民众接种新冠疫苗的意愿愈发强烈，广东联通借助大数据、5G等高科技保障疫苗接种工作安全有序开展。5月26日，广东联通专项攻坚小组为荔湾疾控中心定制化打造疫苗预约系统，高峰期可供30万用户同时访问，覆盖荔湾区所有的街道社区，为疫苗分发与接种的有序进行提供有力支撑，为医护人员节约大量统计时间，为政府节约大量人力统计成本。同时，广东联通积极调派工作人员深入疫苗接种点现场调研，观察21个地市疫苗接种单位的疫苗系统运行情况，统筹做好态势研判、预案制定、应急处理演练工作，对一切可能发生的故障点进行严防死守，确保系统运行顺畅稳定。截至5月29日，已保障全省顺利接种疫苗超5000万剂次，单日接种量超258万剂次。
此外，广州联通与广州市疾控中心共同打造了5G移动新冠疫苗接种车，车上安装5个接种位，在5G网络的支持下，能够满足车上多终端同时上网，保障疫苗接种全流程涉及的VPN接入、身份识别认证、疫苗接种平台登录和数据查询回传等多个环节顺畅完成，真正实现了“疫苗多跑路，群众少跑腿”。
接下来，广东联通将切实履行好央企责任，继续发挥技术优势，持续为疫情防控工作保驾护航，为人民群众的安全筑好第一道防线。
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