撰文=燕十三
引言|Preface
二次城市化浪潮之中,城市建设已经从最初级的“住宅空间”需求,转变为“美好生活”需求,对于美好生活的追求,已经成为大趋势。
在城市化红利喷发阶段,无需投资眼光一流,赶在宽松货币浪潮里,任何人都可以“一买就涨”,选择如此粗糙,生活更是如此;如今改善当道,人们开始关注品牌、服务、社交等等。蓦然回首,我们发现,市场没变,追求已变。
从“生存性消费”到“发展性消费”,人们开始“享受”生活,增值服务,圈层雅趣,社区慢跑,游泳培训,闲暇聚会,一书一饮......
房企究竟如何去把握好这一趋势,如何通过把握趋势,塑造一个超级IP?
PART1-紧抓趋势,解决痛点
二次城市化浪潮,不会重蹈覆辙,一定是精细化开发,一切追求升级,地产也是如此。
过去,一切高端配置都属于奢侈,房企对于利润的压榨,客户对于资金的控制,服务从来不是重点。如今,在“房住不炒”的大旋律之下,严控货币总阀门,资金不流入地产,房地产逐渐在回归居住为第一要义的价值时代。
这一全新时代的到来,要求美好生活不仅仅是地段,更要有内涵,于是,开发商之间,关于如何成就美好生活,展开了新一轮的竞逐!
紧抓趋势,为了打造生活美好场景,融创华北区域集团首个归心社区落地西安,在融公馆“融果课堂”上,一个词组出现在人们的视野中:“新生+成长”......
>备注:融创·融公馆归心配套开放仪式实拍
所谓“新生+成长”,对于一个家庭而言,意味着蜕变——对于未来美好生活的无限展望:在社区中娶妻生子,让孩子在良好的氛围之中发展,一个小家庭诞生,一个大家庭逐渐成长。美好生活场景,散落在这一系列欢快的记忆里。
以融公馆为例,“融果课堂”诞生之后,孩子们将在这里获得自由阅读空间、乐高积木游戏区、活动平台等等,这些都是“归心”社区培育下一代的基础配套,对于成长型家庭生活极为有利。
根据城市属性不同,配套各有差异,融创搭建“4+X”归心社区配套服务,打造“融果课堂、融家食堂、枫叶学堂、融会CLUB”为全龄段家庭成员,打造一个社交空间、专属空间,让心灵有梦,有所依托。
可以说,融公馆在很大程度上,融合了现代社区社交需求的刚性配置,让社区生活更美好!
PART2-融果课堂,暖心之作
对此,我们要强调的一点,所有的配套都是真金白银堆砌出来,必须经过漫长的洗练,最终逐一成熟。
这也是为什么社区商业,一般只有生鲜超市、便利店、药店、快递等基础业态,很大一部分原因,就是因为运营成本太高,儿童教育更是如此!
融创“4+X”归心社区配套服务之下,“融果课堂”是一个十分新鲜的创意,它解决了家门口的一站式教育,也成为家庭、学校之外的第三个课堂。
>备注:融创·融公馆归心社区之“融果课堂”实拍
如今,这一新装备投入西安市场,引起行业极大关注。为了将这种精英式的培养体系化,融创将孩子培养划分为三个层次:
1-3岁的低幼宝宝:在父母陪伴之下,看绘本童书,玩趣味沙坑,用各类益智玩具做游戏,参与视听早教,度过漫长的懵懂生活。
>备注:融创·融公馆归心社区之“融果课堂”实拍
3-6岁的学前儿童:在父母的陪伴之下,可以做攀岩游戏,玩童趣涂鸦,堆乐高积木,搭建儿童剧场,共享音乐课堂,培养兴趣。
>备注:融创·融公馆归心社区之“融果课堂”实拍
6-12岁的学龄孩子:可以自主学习,体验密室探险,畅游科技展馆,静享阅读书吧,电竞游戏,通过参与活动,丰富孩子生活。
>备注:融创·融公馆归心社区之“融果课堂”实拍
儿童培养耗时耗力,儿童服务利润微薄,这一直是行业普遍痛点,基于此,融创华北区域集团打破行业僵局,通过房企运作,弥补社区配套的短板。
通过寓教于乐的方式,让孩子们获取新鲜知识,并且通过孩子们娱乐方式,释放家长们的人生时光,可以说,一举多得。
PART3-“4+X”归心社区
在快节奏的当下,如何让生活回归初心?如何让美好持续发生?这是融创华北一直在思考的命题。
融创深耕地产十六载,为了营造美好生活场景的基础模块,融创华北考察旗下城市公司,通过上万名业主调研,总结出每个城市之间的人居习惯差异,打造最受欢迎的配套业态。
每一次人居革命的背后,都潜藏着无数人的用心。融创深入研琢每个城市的人居生活习惯,筛选总结出最受欢迎的社区配套业态,规划融果课堂、融家食堂、枫叶学堂、融会CLUB为基础,搭载不同社区特性的配套,构成“4+X”归心社区商业配套服务体系。
模块1:融果课堂。作为家庭教育、学校教育之外的补充,被业主视为“第三学习空间”。为此,融果课堂包括:运动中心、早教中心、艺术中心、学科中心。
模块2:融家食堂。这一创意解决了80S/90S/00S对于就餐的困扰,这一代人需要热腾腾的饭菜,却没有时间、经验操持家务,如何来平衡这一点,提供双重服务。一则是满足社区食堂的基础服务,另一个是私人订制、生鲜零食的增值服务。
模块3:枫叶学院。一个年轻家庭,如何善待老人?关于这一点,融创给出了一个颐养、休闲方案,专门规划健康中心、文化中心、娱乐中心,老人老有所为、老有所乐,通过一系列服务设计,让老年人感受到家庭生活的美好。
模块4:融会CLUB。运动是中产阶级的社交方式,如何在生活、工作之外,拓展自己的人生圈子?运动,是一个很好的选择。融会CLUB能够汇聚志同道合的一群人,一起运动休闲,打破生活的界限。
融创“4+X”归心社区也在成长,为了提升业主的幸福感,融创将“归心社区”融入开发领域,为每一个社区定制特色配套,这一点与其他房企不同。
未来,归心社区在成长之中,或将招商引进在内,包括生鲜超市、银行、药店、培训等业态,打造便捷、系统化的生活配套,让业主从琐碎繁忙的生活桎梏中解脱出来,追求更好的生活。
>备注:融创·融公馆归心配套开放仪式实拍
2019年,融创华北落地“4+X”归心社区商业配套,将妥贴的生活关照和全龄化的生活服务融入社区,让美好触手可及。
PART4-温度社区,美好场景
二次城市化浪潮,从“生存性消费”到“发展性消费”,人们已经不再满足于生活只拘泥于功能性的需求,追逐美好生活场景。
>备注:融创·融公馆社区实拍
>备注:融创·融公馆社区实拍
>备注:融创·融公馆社区实拍
对于购房者而言,选择一处房子,就是选择一种生活方式。但在高节奏的城市生活之中,我们自己尚且自顾不暇,如何追求美好生活?这里就体现出了“归心社区”的催化作用。
融创通过植入“4+X”配套服务体验,打造一个美好生活场景,根据不同社区特性搭载泳池、儿童乐园、咖啡厅、书吧等,打造丰富场景。老人的社交,儿童的成长,年轻人的便捷,都将在这一体系中兑现,让生活变得更美好。
而归心社区作为一个恒久的目标和愿景,将在融创不断布局西安楼市的过程中,为西北高端社区的经营提供系统化的样板。
实践证明,服务终将反哺销售,在融创进入西安以来,历次热销之中,如融创·南长安街壹号、融创·宸院等都是如此。最近一次的融创·东方宸院,东二环幸福林带,一个1.7万/㎡的项目,却被抢购一空,其实,也反映出了融创近年来对于服务形象的塑造,收获了一大批“粉丝”。
融创对于客户的研究,不仅在产品层面做到了极致,在客户服务方面也极为关注,融公馆的“融果课堂”的落点,便是一例。
目前,融创在陕西省内一共打造了21个项目,开发遍及西安、咸阳、延安,服务业主数万人,随着西安落地“4+X”归心社区,融创社区服务将走出西安,布局陕西各地。
未来市场,为了解决客户痛点,才能够真能领跑市场,紧抓市场改善需求、二胎空间需求、儿童成长需求等等,让美好从此发生,塑造一个超级IP!
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