民宿作为一种具有个性化体验的住宿形式,近年来受到越来越多的青睐和认可。
随着《亲爱的客栈》、《向往的生活》等一系列以民宿生活为题材的综艺节目的热播,民宿生活更加深入人心,体验民宿也已经成为当下不少人外出旅行不可或缺的一部分。
然而,随着民宿行业的快速发展,问题也随之显现。
区别于传统酒店行业的集中式管理模式,民宿作为一种全新的非标住宿形式,由于其本身人口流动量大、地理位置分散、房东个人管理等特点,导致出现 人员登记管理及运营管理不及时、不规范等问题,存在一定的安全隐患,也影响住客的入住体验。
城市精品民宿运营商,一直以来致力于提升行业标准化和规范化,努力为住客们提供高品质、个性化的住宿体验。
2019年伊始,城宿宣布与腾讯E证通展开深入合作,共同打造更加安全、便捷的民宿入住线上身份验证服务。
腾讯E证通依托于公安部第三研究所及腾讯自主安全技术,结合由公安部第三研究所研发的eID数字身份技术,具有非常高的安全性、权威性和公信力。
过去,住客在预定民宿后,需要单独提交个人身份信息用来进行登记核验,而现在可以使用腾讯E证通提供的身份识别服务进行在线身份识别。
在平台预定成功后,系统将自动跳转至腾讯E证通进行在线身份验证,验证通过后,即可办理线上自助入住服务,获得房间密钥。住客在入住期内可随时自助入住,无须进行线下操作,也不需要再将身份证发给房东“备案”,不必担心个人身份信息遭到泄露。整个线上身份验证流程只需要几分钟时间,既缩短入住办理时间,节省时间成本,还能够有效保护住客的个人信息安全,保障个人隐私。同时,房东也无需担心住客身份及入住安全,实现轻松管理。
2018年11月,由国家信息中心牵头的国内共享住宿领域首个行业自律标准《共享住宿服务规范》在北京正式发布。与此同时,西安也颁发了国内首批民宿营业执照,民宿行业正在走向合法合规,行业规范化和标准化势在必行。
此次城宿与腾讯E证通展开合作,通过eID数字身份服务中心(平台)对入住人的身份进行在线识别,有效解决了民宿行业一直以来存在的入住登记难、身份核验难等问题,有助于配合相关部门对民宿行业的依法监管,加强了民宿运营的安全性和合规性。
当前,腾讯E证通还在珠海民宿“慧助”上线了自助入住应用。未来,在数字化服务浪潮下,E证通将为住客提供更加安全舒适的入住体验,广大市民体验更智慧化生活的同时,也为推动行业秩序化、规范化发展贡献力量。(小胡)
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