近日,国内首家自主研发多端场地开放式正向搜索服务平台“星汇场www.xstarspace.com”正式发布,以“智能细分+个性化整合”方式打造开放共享的互联网场地搜索平台。
目前,星汇场已与超过百余家场地方完成签约,其中包括朗廷酒店集团、华住高端酒店事业部、保利酒店管理有限公司、悦榕集团、郡安里度假区,香格里拉、万豪及希尔顿集团旗下酒店等,为场地采买方带来一键式搜索场地的便捷体验。
找场地上星汇场
洞悉市场痛点,解决供需双方需求
伴随经济飞速发展,会议、展览与旅游行业紧密结合,同时数字化变革将各种行业相互关联,会展旅游的一些概念问题需要进一步理清。另一方面,大众生活水平持续提高,人们对休闲娱乐也有了更为丰富的要求。在此背景下,对场地的需求越来越高频和多元化。
与此相对的是,在场地行业的供需两端,采买方不得不与各种场地方进行沟通和查看,费时费力;与此同时,场地方则苦于获客成本居高不下、缺乏系统性管理,导致潜在生意流失、前期场地信息的缺失和错漏影响客户满意度等现实问题。显然,场地供给方与采买方之间缺少便捷高效的沟通渠道。
基于创始团队多年酒店商旅从业和工业软件系统技术研发经验,以及对市场痛点深入洞察,开放式场地搜索服务平台星汇场应运而生。星汇场将传统的线下行业与数字化平台连通,以技术驱动场地搜索及预订,通过多端服务系统,对场地进行智能细分和个性化整合,直观展示场地方细节及特色,为场地方提供展示平台,以用户所熟悉的搜索方式直接触达精准的场地资源。
华住集团高端事业部旗下酒店
线上获客、线下赋能,一键式开放共享平台提供差异化价值
与传统平台相比,星汇场以“细节化、个性化、开放化的精准服务”为基础,以“整合成为场地市场最大、最全平台”为宗旨,在“开放共享一站式搜索”的核心下,通过线上获客、线下赋能,充分彰显其商业核心价值。
线上获客方面,客户在星汇场平台输入需求,在线直接获得意向搜索结果,能有效增加场地方曝光率,同时避免人工服务的重复、以及由于多重信息传递而难以避免的理解误差;自主研发的场地搜索网站、移动端、微信小程序等多端服务系统,便于使用者分享及了解场地方细节和特色;一键式“Call Me”功能,将由场地方专业人士直接面对客人需求,避免不专业的第三方传递错误消息;小型场地能够实现直接线上预定,有效简化流程。
线下赋能方面,优享版为场地方提供细致化、专业化的酒店页面及产品展示,以及SMS场地后台管理线上系统(Space Management System),供场地方更好地管理专属页面及订单,并利用线上数据进行分析;企业版更是增加了套餐展示、促销界面展示等更丰富的推广方式,帮助客户开拓挖掘更多元化的可行潜力市场;GMS集团版 (Group Management System)提供集团专属页面,以旗下品牌或城市筛选集团内场地方,所有场地方线上销售数据统计、营销专业分析,可进行品牌性、地域性管控,及连锁式线上促销和推广。与此同时,星汇场完全自主开发的全开放性共享平台可与场地方网站、系统进行对接,帮助客户简化日常系统维护工作,高效准确地传递信息及管理线下场地。
星汇场创始人刘嘉女士表示:“现阶段,场地行业的市场运作模式相对低效,综合竞争力不强,对采买方来说找场地也不是一件轻松的事情,缺少一个同时解决双方痛点的途径。作为一家科技创业公司,星汇场用数字化平台的方式直接连通供与需,不但聚合和赋能会议团队、宴会、活动、展览、奖励旅游领域,也以一种全新的服务模式来满足场地方及采买方的需求,为解决行业痛点提供一种新思路。”
关于星汇场
星汇场是一家提供商务服务的互联网技术公司,旗下的星汇场平台面向酒店、会议中心、展览中心、餐厅、艺术展馆、团队拓展等场地拥有者提供开放共享的搜索及预订服务。以智能细分和个性化整合的技术驱动线上获客线下赋能的场地管理系统。星汇场致力于整合成为场地市场最大最全面的互联网场地搜索平台。
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