孔雀城·新京学府客户服务中心不仅仅提供简单的物业服务,而是从售后服务、等待交房、入住办理、维修服务、产证服务、居住服务等方面,全方位、立体化的建立全流程的亲情服务体系,通过制定长效的服务落地计划,让每一位业主感受到家人般的温暖。
清晨,您还睡意朦胧,有人已经扫净园区道路;深夜,无论您何时回家,总有一道身影在守候。他们可能在您看不见的地方,但却默默的坚守每一个岗位。他们没有鲜艳华丽的服饰,没有高大帅气的外形,从来不说豪言壮语,也没有什么丰功伟绩。他们只是在秩序维护岗位上兢兢业业的工作,积极主动学习提升分不开,以身作则,积极认真完成公司下发的各种工作要求与任务,时刻将业主的事情作为自己的事情,接到业主报事,都会第一时间到达现场处理。在平凡的岗位上,无论严冬酷暑,亦或风吹雨淋,他们永远是小区业主坚挺的脊背,支撑着业主的幸福生活!
唯“物”主义,品牌房企的核心竞争力
若把每个小区看做一个微缩的城市,那么物业管理公司就是这个微缩城市的管理、经营和服务者,小到人们的生活,大到一个企业的品牌,甚至一个城市的居住品质。在产品越来越同质化的当下,优质的物业服务不仅成为房地产企业创立品牌的重要途径,也成为许多房地产企业的核心竞争力。
如今的物业服务早已过了单一的清洁安保的时代,能够满足每个业主生活中的细微个性需求才能称得上好管家。
“物”美价廉,多维度满足业主要求
优秀的物业团队除了能够成为楼盘增值的重要砝码,更多的是在日常生活中润物细无声地浸透在业主生活的每一个细节中。所谓的品质物管一定是在服务理念以及文化内涵上精心打造,它更多表达的是一种生活方式,是居家的梦想和人文关怀。
一般来说物业服务水平判断标准分为六大板块:基本要求、房屋管理、公用设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务和绿化养护管理。好的物业甚至在项目的建设之初就参与其中,了解项目的建筑规划、管道铺设等等,最终实现 “一对一”专属管家服务,从交房开始,第一时间接洽业主,一对一验房,一对一解析并解决业主的疑惑和问题。
物业其实可以被称为 “管家”,要有服务也要有管理。好的管家可以将人们的生活打理得井井有条,让房产价值不断提升。风里雨里,我在等您。夜间执着的坚守,担起生活的幸福。责任的交接,是仪式,更是责任。等您回家,想给您一个拥抱,却放不下手中的坚守,化作了一次敬礼;看您漫步,想和您一次对话,却放不下手中辛勤,化作了一片绿荫;化作了巡查,化作了帮助;化作了洁净,化作了关怀......这便是孔雀城·新京学府物业人的价值。
孔雀城·新京学府认为,在为业主提供好房子的同时,更要提供全生命周期的服务。秉承与最好的沈阳共同成长的初心,作为中国宜居生活引领者的孔雀城,带着对沈阳的真情和诚意,在这片极具潜力的土地上致力打造属于沈阳人自己的高端品质生活,为生活增加更多色彩。
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